Impartimos curso en MONDRAGON UNIBERSITATEA por quinto año consecutivo en la asignatura de Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO), dado nuestro gran conocimiento y experiencia nacidos por la colaboración con numerosas empresas del sector del mantenimiento correctivo y preventivo, habiendo contribuido en la digitalización y mejora de sus procesos con su metodología basada en sus soluciones iGMAO app, my APP y Solmicro ERP GMAO.
A la ponencia, enmarcada en el Curso Avanzado de Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO), asistieron numerosos responsables y directores de mantenimiento de destacadas organizaciones del sector, compartiendo una interesante mañana de conocimiento y experiencias.
El curso se centró en la mejora de la actividad por medio de la digitalización, donde resultan elementos cruciales las soluciones iGMAO app, my APP y Solmicro ERP GMAO. Realizamos un enfoque eminentemente práctico de la materia, ya que se focalizó en la mejora por la digitalización de las empresas especializadas en la realización de tareas de mantenimiento correctivo y preventivo en activos de sus clientes, e incluso en los propios, mediante personal desplazado. Numerosas organizaciones han solicitado y conseguido sus cotas de mejora mediante la cooperación con ATE Informática, y sobre ello versaron las explicaciones.
Acudimos a MONDRAGON UNIBERSITATEA los consultores Mariaje Pastor e Ignacio Galdos, de amplia experiencia en proyectos GMAO con empresas y organizaciones de su entorno.
Así, además de unos conceptos generales en torno al GMAO, la explicación pronto tomó velocidad al tratar la solución integrada de Solmicro ERP GMAO y las apps iGMAO y myAPP, facilitando la gestión del mantenimiento correctivo y preventivo de forma integrada con otras áreas de gestión como las de aprovisionamientos o compras, ventas (en el caso de que el foco de negocio sea la realización de operaciones de S.A.T. a otras organizaciones), almacén, financiero… de forma ágil y sencilla, aportando la información necesaria para el análisis de su rentabilidad.
Además, por medio de la app iGMAO, los usuarios de S.A.T. pueden realizar sus tareas de forma integrada con sus dispositivos móviles, reportando de forma inmediata sus trabajos e imputaciones, y recibiendo información de los sistemas centrales de la empresa. Y dando un salto significativo en la calidad del servicio, por medio de myAPP se permite definir apps corporativas para cada organización, poniendo a disposición de sus clientes información y servicios de verdadero valor añadido. En el caso de la ponencia, y en el ejemplo preparado, se mostró un ejemplo real de una relevante empresa guipuzcoana de mantenimiento, que permite a sus clientes por medio de su propia app (myCHN) el inventario de sus activos, el historial de intervenciones sobre los mismos, e incluso, solicitar intervenciones, en un canal ininterrumpido de 365 días, 24×24 horas. Lo que redunda en el objetivo de excelencia en el servicio que la empresa ambiciona, así como un muy potente mensaje al mercado, que le permite fidelizar sus clientes y diferenciarse radicalmente de la competencia.
Las materias abordadas fueron, entre otras: definición teórica de conceptos intervinientes en un sistema GMAO (definición de activos, incidencias, criterios de gestión en mantenimiento correctivo y preventivo, etc.,) criterios y características en la implantación de un proyecto eficientes de GMAO, conexión con entornos de Industria 4.0, Internet de las Cosas y Lean Manufacturing, el sistema de información para gestión de MTO, el proceso de implantación de un sistema GMAO, explotación de un sistema GMAO, e integración de iGMAO y myAPP con el sistema de gestión (ERP).
La sesión se cerró con un turno de preguntas y cuestiones, que fueron respondidas por los ponentes.
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